Łączymy skandynawską dokładność z niezawodnością, dbając o każdy szczegół Twojego zgłoszenia.
Od czasu utworzenia odrębnego działu reklamacji i serwisu w 2024 roku, pozytywnie rozwiązaliśmy aż 88% zgłoszonych spraw. W tym czasie przeprowadziliśmy ponad 100 wizyt serwisowych, skutecznie wspierając klientów i przywracając im komfort i satysfakcję z naszych produktów.
Wasze zaufanie pozwoliło nam zdobyć aż 4,9 gwiazdek w opiniach Google – dziękujemy! Zobacz, co mówią o nas klienci, którym pomogliśmy:
Budowa domu, czas na okna i pojawia się on… Patryk. Doradził, wymierzył i zamontował. Profesjonalnie i sprawnie. Po dwóch latach pojawił się problem z oknami przesuwanymi. Jeden telefon i jest. Szok i niedowierzanie jak szybko, sprawie rozwiązał problem. Polecam serdecznie okna i serwis z firmy Venska. Zadowolona klientka, Szwecja Karlskoga
Mvh Aga
Polecam firmę Venska z całego serca! Moje drzwi się zepsuły i nie mogłem ich otworzyć. Zadzwoniłem do firmy, a serwisant Patryk szybko przyjechał, naprawił drzwi i dodatkowo zamontował hamulec. Jestem bardzo szczęśliwy i mega zadowolony z obsługi. Profesjonalizm na najwyższym poziomie!
Dziękuję i pozdrawiam
Rafał Stockholm Åkersberga
Poważna i bardzo kompetentna firma, z którą współpracuję od 7 lat.
Dostawy na czas i wykwalifikowani, mili administratorzy.
Gorąco polecam firmę Venska i na naszej współpracy zbudowałem dużą część naszej firmy.
Współpracuję z Venska już kilka lat i polecam każdemu tę firmę. Pełen profesjonalizm na każdym kroku…od zamówienia, poprzez realizacje, aż do transportu produktów na miejsce, a nawet po…bo w przypadku jakichkolwiek nieścisłości, Venska staje na wysokości zadania I w ekspresowym tempie rozwiązuje wszelkie problemy. O profesjonalizmie firmy niech również świadczy fakt, że na terenie Skandynawii maja swojego serwisanta Pana Patryka, który zwyczajnie rozwiązuje problemy, których są nierozwiązywalne😊
Jestem serwisantem z niemal 30-letnim doświadczeniem, który swoją karierę rozpoczął w fabryce okien. To tam zdobyłem solidne podstawy, które pozwoliły mi stać się jednym z najlepszych specjalistów w montażu.
Od lat z pasją staram się znaleźć rozwiązania dostosowane do specyficznych potrzeb rynku skandynawskiego. Zawsze znajduję sposób, aby dostarczyć najwyższą jakość, nawet tam, gdzie inni widzą trudności.
Moja motywacja to nie tylko perfekcyjnie wykonana praca, ale przede wszystkim uśmiech klienta po zakończonej naprawie. Twoja satysfakcja jest dla mnie najważniejsza!
W Venska zajmuję się planowaniem tras serwisowych oraz kompleksowym procesowaniem reklamacji – od momentu zgłoszenia aż po finalne rozwiązanie sprawy.
W swojej pracy łączę podejście procesowe z empatią i indywidualnym podejściem do klienta.
Moim priorytetem jest zapewnienie realnej pomocy klientowi. Prywatnie jestem mieszkańcem malowniczego Krakowa i dumnym opiekunem dwóch kotów – Ludwika i Stefana.
Postaramy się rozwiązać Twój problem. Zapewniamy, że żadne zgłoszenie nie pozostanie bez odpowiedzi.
